한국전력공사 사이버지점에서는 전기요금 조회 및 납부, 민원신청, 사업소 및 충전소 위치 찾기 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 기존의 한국전력공사 사이버지점 홈페이지가 운영을 종료하며 한전온(on)으로 새롭게 오픈했는데요. 한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온 바로가기 정보입니다.
한국전력공사 사이버지점 홈페이지
한국전력공사 사이버지점 홈페이지는 한국전력공사에서 운영하는 전기 관련 서비스 플랫폼입니다. 2023년 8월 31일부로 기존의 사이트를 운영종료하고 한전:ON(한전온)이라는 이름으로 새로 오픈했는데요. 전기요금 계산·조회·납부 및 복지할인 신청, 청구서 변경, 고객상담등의 서비스를 제공합니다. 새 홈페이지 주소는 online.kepco.co.kr입니다.
한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온(on)에서는 민원신청, 전기요금, 제도약관, 전기 Wiki, 위치 찾기 등의 서비스를 제공하고 있는데요. 전기와 관련한 대부분의 정보 및 민원신청을 진행할 수 있습니다. 또, 최근에 전기차 사용자가 늘어나면서 충전소 위치등을 함께 제공하고 있습니다.
온라인으로 간편하게 전기요금을 조회하고 납부할 수 있으며, 명의변경·복지할인·이사정산등의 민원업무도 처리할 수 있습니다. 각종 신청은 회원가입 및 로그인 후 이용할 수 있으며, 간단한 인증을 통해 가입할 수 있습니다.
제공서비스
한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온(on)에서 제공하는 다양한 서비스중, 가장 많은 사람들이 찾는 대표적인 서비스에 대해 알아보겠습니다. 자세한 사항은 다음과 같습니다.
- 마이페이지 : 마이페이지는 회원가입 시 입력한 정보를 바탕으로 정보를 제공합니다. 전기사용계약관리, 민원/상담내역, 요금조회, 요금납부등이 가능합니다.
- 민원신청 : 전기와 관련한 다양한 민원을 신청할 수 있습니다. 전기사용, 명의변경, 전기설비, 복지할인, 이사정산등이 있습니다. 또, 요금청구/납부, 원격검침 신청도 가능합니다. 서식 자료실을 통해 각종 신청서나 계약서, 확인서를 다운받아 사용할 수 있습니다.
- 전기요금 : 전기요금의 구조와 정산방법에 대해 자세히 알 수 있습니다. 전기요금을 계산할때에는 여러 가지 요금 및 용도에 따라 다르게 계산이 되기 때문에 쉽게 계산하기가 힘든데요. 전기요금표와 유형별 계산방법을 제공하고 있어 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.
- 위치 찾기 : 전국의 한전지점 및 전기차 충전소, 전기공사업체, 휴전·정전지역을 지도로 한눈에 살펴볼 수 있습니다.
- 그밖에 전기와 관련한 제도약관과 다양한 사업정보, 챗봇상담 및 1:1 상담등 고객지원을 제공하고 있습니다.
이용방법
한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온(on)에서는 고객의 편의를 높이기 위해 이용가이드를 제공합니다. 각각의 사용방법을 알기 쉽게 작성해 두었기 때문에 쉽게 이용할 수 있습니다.
- 민원신청방법 : 한전온 홈페이지에서 민원을 신청하는 방법을 제공합니다. ① PC또는 앱에서 접속한 후 > ② [민원신청]을 선택합니다. > ③ 원하는 민원 목록을 확인하거나 검색한 후 선택합니다. > ④ 안내에 따라 작성한 후 [신청]을 클릭합니다. ⑤ 고객번호를 선택한 후 [신청완료]를 누르면 됩니다. 신청이 완료된 민원은 [마이] – 민원/상담내역에서 확인이 가능합니다.
- 간편 인증(민간인증서) 로그인방법 : 인증서 서비스별 발급방법 및 로그인 방법을 상세하게 설명합니다.
- 요금납부방법 : 요금납부방법은 크게 즉시납부와 편의점 QR코드 결제방법이 있습니다. 납부방법 설명과 함께 즉시납부가 가능하도록 연결되어 있습니다.
- 휴전대응요령 : 휴전 및 정전시 대응 요령을 상세히 설명합니다. 사전준비와 전기안전을 위한 방법, 냉장고(냉동고) 식품관리요령, 전자 장치 및 가전제품 관리 요령등을 살펴볼 수 있습니다.
- 전기사용정보 조회방법 : 한전온 홈페이지에서 전기사용정보를 조회하는 방법을 알려줍니다. ① PC 또는 앱에서 접속한 후 > ② 마이 – 전기사용계약관리를 선택합니다. > ③ 고객번호별 전기사용정보를 조회/관리할 수 있습니다.
어플설치하기
요즘은 PC보다는 모바일로 이용하는 분들이 더 많으실텐데요. 한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온(on)은 모바일 어플도 제공하고 있습니다. 아래 링크를 통해 설치 및 바로 이용이 가능합니다.
Q&A
Q. 한국전력공사 사이버지점 한전온(on)은 무엇인가요?
A. 한전온은 한국전력공사의 전기요금 조회, 납부, 민원 신청 등의 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼으로, 기존 사이버지점을 대체한 서비스입니다.
Q. 한전온에서 제공하는 주요 서비스는 무엇인가요?
A. 한전온에서는 전기요금 조회 및 납부, 민원 신청, 전기사용 계약관리, 충전소 및 한전 지점 위치 찾기 등의 다양한 서비스를 제공합니다.
Q. 한전온에서 전기요금 조회는 어떻게 하나요?
A. 한전온 홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 마이페이지에서 전기요금 조회 메뉴를 선택해 쉽게 조회할 수 있습니다.
Q. 전기요금 납부 방법은 어떤 것이 있나요?
A. 한전온에서는 즉시 납부와 편의점 QR코드 결제 등 다양한 전기요금 납부 방법을 제공하여, 간편하게 요금을 납부할 수 있습니다.
Q. 한전온에서 민원 신청은 어떻게 하나요?
A. 한전온에 로그인 후 민원 신청 메뉴에서 전기사용 관련 민원(명의변경, 이사정산 등)을 선택하고, 안내에 따라 신청서를 작성한 후 제출하면 됩니다.
Q. 한전온에서 전기사용 정보를 조회하는 방법은?
A. 한전온에 접속 후 마이페이지에서 전기사용 계약관리를 선택하여, 고객번호별로 전기사용 정보를 조회할 수 있습니다.
Q. 한전온에서 충전소 위치를 찾을 수 있나요?
A. 한전온에서는 전기차 충전소와 한전 지점의 위치 정보를 제공하여, 전국의 충전소 및 지점을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
Q. 한전온에서 제공하는 인증 로그인 방법은 무엇인가요?
A. 한전온에서는 간편 인증을 지원하며, 민간 인증서(네이버, 카카오 등)를 통해 간편하게 로그인할 수 있습니다.
Q. 한전온 모바일 어플은 어디에서 다운로드할 수 있나요?
A. 한전온 모바일 앱은 안드로이드와 아이폰에서 모두 지원하며, 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.
Q. 한전온에서 전기요금 청구서 변경이 가능한가요?
A. 네, 한전온을 통해 전기요금 청구서의 수령 방법을 온라인 청구서로 변경할 수 있습니다.
마치며
이상한국전력공사 사이버지점 홈페이지 한전온 바로가기 전기요금 조회 및 민원신청과 기타 제공 서비스에 대해 알아봤습니다.
기존 홈페이지가 다소 복잡했다면, 한전온 홈페이지는 훨씬 깔끔하면서 이용하기 편리하게 만들어졌는데요. 이용가이드까지 친절하게 제공되고 있어 보다 쉽게 사용할 수 있을듯합니다.