희망이음 사회서비스 정보시스템은 한국사회보장정보원에서 운영 및 관리하는 사회서비스 정보시스템으로, 국민들에게 맞춤형 급여를 제공하는 사회복지시설 종사자용 행정 시스템입니다. 2022년 9월부터 서비스를 시작했으며, 희망이음 사회서비스 정보시스템 주소는 https://www.ssis.go.kr/입니다.
희망이음 사회서비스 정보시스템
희망이음 사회서비스 정보시스템은 사회복지시설의 정보화 기반을 조성하고 회계의 투명성 제고, 사회복지정책 기초자료 확보, 시설관리 업무의 간소화 및 표준화등을 목적으로 서비스를 시작했습니다.
사용대상은 사회복지시설(노인, 아동, 장애인등) 중 보건복지부 소관의 사회복지시설 및 사회복지 법인입니다. (어린이집, 경로당, 노인교실등은 제외)
시스템에서 다양한 기능을 이용할 수 있으며, 상세 내용은 아래와 같습니다.
- 통합회계관리 : 회계, 예산, 세무, 인사, 급여, 자산(비품, 소모품 등) 관리
- 통합고객관리 : 후원자, 후원금 관리, 후원약속사항 등록 및 수입사용 내역 관리·공시
- 온라인 보고 : 시설 수급자의 보조금 신청 및 정산, 지역내의 의사소통정보 연계, 사업 및 프로그램 관리 및 온라인 신청 지원 , 시설 유형별 사회복지 서비스 이력관리, 복지대상자 정보 공유 등
- 사회복지시설 보조금 전용카드 사용내역 모니터링
- 중앙부처 및 지자체 시설 관리업무 지원
- 유관기관 정보연계 등
이용방법
희망이음 사회서비스 정보시스템의 이용절차는 다음과 같습니다.
- 희망이음 사회서비스 정보시스템에 접속한 후, 로그인을 클릭합니다.
- 로그인 후 마이페이지에서 공인인증서를 등록합니다. 금융기관 발급용만 사용가능하며, 공무원용 인증서는 사용할 수 없습니다.
- 상단의 <사회서비스 광장>에서 ‘회원가입 – 시스템 사용신청’을 선택합니다.
- 하단의 <신규>를 눌러 기관의 상세내용을 입력하고 저장합니다.
- 승인요청 문구가 나옵니다. <승인요청>을 클릭하면 확인 후 승인이 완료되며, 서비스를 이용할 수 있습니다.
각 시설별로 이용메뉴얼이 약간씩 다르기 때문에 해당하는 매뉴얼을 참고해야합니다.
Q&A
Q. 희망이음 사회서비스 정보시스템은 어떤 목적을 가지고 있나요?
A. 이 시스템은 사회복지시설의 정보화 기반을 마련하고, 회계의 투명성 제고와 사회복지 정책 기초자료 확보, 시설관리 업무의 간소화 및 표준화를 목적으로 운영됩니다.
Q. 희망이음 사회서비스 정보시스템을 사용할 수 있는 대상은 누구인가요?
A. 보건복지부 소관의 사회복지시설 및 사회복지 법인이 주로 사용 대상입니다. 단, 어린이집, 경로당, 노인교실 등은 제외됩니다.
Q. 시스템에서 제공하는 주요 기능은 무엇인가요?
A. 시스템은 통합회계관리, 통합고객관리, 온라인 보고, 사회복지시설 보조금 전용카드 사용 내역 모니터링, 중앙부처 및 지자체 시설 관리 업무 지원 등을 제공합니다.
Q. 희망이음 사회서비스 정보시스템에서 공인인증서는 어떻게 등록하나요?
A. 로그인 후 마이페이지에서 금융기관 발급용 공인인증서를 등록할 수 있으며, 공무원용 인증서는 사용 불가합니다.
Q. 희망이음 사회서비스 정보시스템에 회원가입을 하려면 어떤 절차가 필요한가요?
A. 회원가입을 위해서는 시스템에 접속하여 로그인 후, ‘회원가입 – 시스템 사용신청’을 선택하고, 기관의 상세 내용을 입력하여 승인 요청을 합니다.
Q. 회원가입 시 승인 요청을 한 후 얼마나 걸리나요?
A. 승인 요청을 완료하면 담당자가 확인 후 승인을 처리하며, 승인 완료 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 통합회계관리에서 어떤 내용을 관리할 수 있나요?
A. 통합회계관리를 통해 회계, 예산, 세무, 인사, 급여, 자산(비품, 소모품 등) 등을 관리할 수 있습니다.
Q. 통합고객관리에서는 후원과 관련된 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
A. 통합고객관리를 통해 후원자와 후원금 관리를 비롯해 후원 약속사항 등록 및 수입사용 내역을 관리하고 공시할 수 있습니다.
Q. 사회복지시설 보조금 전용카드는 어떻게 모니터링하나요?
A. 시스템에서 보조금 전용카드 사용 내역을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
Q. 희망이음 시스템 이용 중 문제가 발생하면 어디로 문의해야 하나요?
A. 시스템 관련 문의는 상담센터 ☎1566-3232로 연락하면, 복지시설은 1번, 장기요양은 2번을 선택하여 도움을 받을 수 있습니다.
마치며
이상 희망이음 사회서비스 정보시스템에 대해 알아봤습니다. 로그인이나 인증서, 회원가입, 권한부여등 시스템 문의사항이 있을 경우 상담센터 ☎1566-3232(3번 선택 후, 복지시설 1번 / 장기요양 2번)로 연결하세요.
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